Wyjątkowa sytuacja w związku z koronawirusem.

Rządy państw w Singapurze, Stanach Zjednoczonych, Japonii, Izraelu oraz Korei Południowej ogłosiły, że Pasażerowie podróżujący do tych krajów, przebywający w ostatnich dwóch tygodniach w Chinach, nie zostaną wpuszczeni na ich teren. W najbliższym czasie, zapewne kolejne kraje będą wprowadzały podobne restrykcje.

 

Pasażerowie przed zakupem biletów powinni posiadać aktualną wiedzę na temat restrykcji wprowadzonych w kraju docelowym analogicznie do wiedzy o wymogach paszportowo-wizowych. Pasażerowie, którzy przebywali w ostatnich 14 dniach w Chinach powinni sprawdzić czy wspomniane restrykcje nie obowiązują w kraju do którego planują podróż. Nieprzestrzeganie tych zasad może skutkować odmową przewozu.

Pasażerowie posiadający ważne bilety lotnicze na połączenia do Singapuru, Seulu, Tokio, Tel Awiwu oraz Stanów Zjednoczonych w terminie od 2 lutego do 29 lutego 2020, którzy w ciągu 14 dni od planowanej daty wylotu przebywali na terytorium Chin, mogą dokonać bezpłatnej zmiany terminu wylotu na podróże od 01 marca do 30 czerwca 2020 lub uzyskać całkowity zwrot za zakup biletów. Powyższe warunki dotyczą biletów na rejsy operowane przez LOT zakupionych przed 27 stycznia 2020.

 

Więcej informacji w Biurze Obsługi Klienta

tel: 17 230 68 00, 724 010 003

e-mail: